El libro se compone de 2 hojas una de las cuales es donde se encuentra la base de datos de cliente, personas de contactos o abonados con los campos correspondientes donde debemos ir introduciendo las datos según corresponda a cada campo.
Una vez introducido los datos en el registro de llamados podemos localizar estos datos por un número de registro o referencia que hemos que tenemos en la base de datos que puede ser el DNI, nº abonado, cliente, etc.
Nota a tener en cuenta:
Si descarga la hoja que se encuentra debajo de la siguiente imagen, tenga en cuenta que muchas celdas contienen fórmulas, por lo que sebe proteger la hoja antes de nada, ya de lo contrario se pueden borrar las fórmulas esto haría cambiar los resultados.
Fecha y Nº Cliente (no tienen fórmula, por lo que puede introducir datos).
Nombre cliente/contacto Teléfono, Empresa y Correo electrónico (contienen fórmulas las celdas).
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